Description du poste :
Avec autonomie, vous savez gérer de front plusieurs sujets avec rigueur et organisation ?
Vous avez le sens du service et le goût de la relation client ?
Vos missions :
- Prise en charge des demandes clients suite aux appels téléphoniques conformément aux règles de qualité définies par l'entreprise
- Ouverture des déclarations en évaluant les enjeux financiers et en identifiant les recours et les potentiels de fraude, oriente vers les prestataires.
- Gestion des dossiers sinistres dans l'outil dédié
- Traduction des rapports d'expertise, factures en montant et indemnités.
- Etablissement des modalités de règlement en privilégiant le mode adapté à la situation (gré à gré, inspection ou expertise).
- Rebond commercial & proposition de services.
Horaires : 36H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Assurances - Souhaité
- Contrôler la conformité des données - Souhaité
- Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
- Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
- Rédiger un contrat d'assurance - Souhaité
Rémunération Annuel de 27000.0 Euros sur 12.0 mois sur 13 mois
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée
Description du poste :
Avec autonomie, vous savez gérer de front plusieurs sujets avec rigueur et organisation ?
Vous avez le sens du service et le goût de la relation client ?
Vos missions :
- Prise en charge des demandes clients suite aux appels téléphoniques conformément aux règles de qualité définies par l'entreprise
- Ouverture des déclarations en évaluant les enjeux financiers et en identifiant les recours et les potentiels de fraude, oriente vers les prestataires.
- Gestion des dossiers sinistres dans l'outil dédié
- Traduction des rapports d'expertise, factures en montant et indemnités.
- Etablissement des modalités de règlement en privilégiant le mode adapté à la situation (gré à gré, inspection ou expertise).
- Rebond commercial & proposition de services.
Horaires : 36H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Assurances - Souhaité
- Contrôler la conformité des données - Souhaité
- Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
- Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
- Rédiger un contrat d'assurance - Souhaité
Rémunération Annuel de 27000.0 Euros sur 12.0 mois sur 13 mois
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée