Description du poste :
La société WIZBII recherche pour CA assurances un gestionnaire sinistres Assurances des emprunteurs H/F en CDI à temps plein (39h/semaine).
Vos missions :
-Prendre en charge les demandes d'indemnisation, de l'ouverture du sinistre jusqu'à la gestion médicale et administrative (décès, invalidité, arrêt de travail, perte d'emploi).
-Traiter les demandes des différents partenaires.
-Déclencher les analyses complémentaires, expertises médicales, demandes de pièces complémentaires et contrôles médicaux en fonction des pathologies.
-Gérer et traiter les demandes des clients et des partenaires avec réactivité.
-Assurer la gestion complète des dossiers dans le respect des règles et procédures en vigueur.
-Coordonner les actions avec les interlocuteurs internes (équipe anti-fraude, conciliation clientèle, département contacts clients, etc.).
-Garantir la qualité des échanges avec les partenaires internes et externes.
Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Lille le mercredi 4 mars de 17h30 à 20h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Gestion des garanties et des assurances - Souhaité
- Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 27300.0 Euros à 32000.0 Euros sur 12.0 mois