Description du poste :
Missions principales :
Gestion des déclarations de sinistres : Réception, analyse et traitement des dossiers de sinistres.
Évaluation des dommages : Expertise des sinistres et estimation des préjudices en collaboration avec les experts.
Relation client : Accompagnement et conseil aux assurés tout au long du processus de gestion du sinistre.
Négociation et règlement : Proposition de solutions de règlement et négociation avec les parties prenantes (assurés, experts, réparateurs, etc.).
Suivi administratif : Assurer le suivi des dossiers et le respect des délais de traitement.
Collaboration interne : Travail en coordination avec les autres services (souscription, juridique, etc.).
Profil recherché :
Expérience : Expérience confirmée (minimum 2 ans) en gestion de sinistres, idéalement dans le secteur de l'assurance.
Compétences techniques : Maîtrise des processus de gestion de sinistres et des outils associés.
Compétences relationnelles : Excellent relationnel, sens de l'écoute et capacité à gérer des situations complexes.
Rigueur et organisation : Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec précision et réactivité.
Connaissances juridiques : Bonne connaissance des contrats d'assurance et des aspects juridiques liés aux sinistres.
Qualités requises :
Autonomie et sens des responsabilités.
Capacité d'analyse et de prise de décision.
Capacité d'adaptation.
Esprit d'équipe et collaboration.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Gestion des garanties et des assurances - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
Rémunération Annuel de 30000.00 Euros sur 12 mois