Description du poste :
Les Établissements BOYAVAL recrutent.
Entreprise familiale arrageoise, spécialisée dans la vente d'électroménager, d'arts de la table, de décoration et d'articles de cuisine recrute un technicien dépanneur d'appareils électroménagers (H/F).
La maison propose les plus grandes marques du secteur telles que KitchenAid, Philips, Smeg, Miele ou Dyson.
Vos missions :
Diagnostiquer les pannes et assurer les interventions de dépannage chez les clients ou sur site
Réaliser les réparations et la maintenance nécessaires
Assurer un suivi rigoureux des interventions réalisées
Conseiller et renseigner les clients sur les solutions techniques
Profil recherché :
Formation technique dans le domaine souhaitée, mais profils expérimentés ou excellents bricoleurs bienvenus même sans diplôme
Permis B obligatoire (déplacements fréquents pour les interventions)
Autonomie, sens du service et bon relationnel client
Rigueur et capacité à diagnostiquer rapidement les problèmes
Ce que nous offrons :
Contrat CDI à temps complet
Rémunération selon profil et expérience
Intégration au sein d'une entreprise locale reconnue, avec une clientèle fidèle
Poste basé à Arras
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Assurer un service après-vente - Souhaité
- Assurer la conformité des appareils réparés avec les réglementations en vigueur et selon les termes des contrats de garantie - Souhaité
- Assurer la maintenance préventive de premier niveau des équipements - Souhaité
- Réparer et remplacer les pièces défectueuses - Souhaité
- Remplacer les composants défectueux des appareils électroménagers - Souhaité
- Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation - Souhaité
- Réaliser un diagnostic technique - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Selon votre profil