Description du poste :
Le Groupe ABILIS est reconnu comme un prestataire de services incontournable dans le domaine de l'habillement et des équipements individuels et collectifs.
Ce dernier est l'association de 9 sociétés qui se répartissent les activités sur les territoires métropolitain, Outre-Mer et étranger. Fortement ancré sur un vaste réseau géographique, ABILIS puise sa force dans la singularité et la diversité de ses implantations. Cette alchimie lui confère une grande capacité à répondre de manière proche et adaptée aux attentes des formations militaires notamment.
Spécialiste de la confection, de la réparation, de l'entretien, de la conception et de la réalisation d'articles d'effets militaires, il sert avec excellence les besoins des Armées, des formations constituées et des groupes industriels.
Le Groupe ABILIS, porté par une vision résolument ambitieuse, poursuit son évolution à travers de nombreux projets de développements.
Vous souhaitez rejoindre une équipe enthousiaste au sein d'une entreprise en pleine croissance ? Nous avons une opportunité passionnante pour vous !
Vous serez en charge de réceptionner et livrer des commandes et conseiller les clients dans une dizaine de points de vente sur des sites du Ministère des Armées (bases militaires) en Ile de France et d'assurer la logistique et le transfert des commandes entre ces points de vente et l'atelier central d' Arpajon
Votre mission et vos principales responsabilités
- Assurer des permanences hebdomadaires sur les différents sites franciliens
- Accueillir les clients et les guider dans leurs démarches
- Saisir les commandes sur l'outil informatique dédié
- Prendre des mesures simples selon les besoins du client (ourlet, retouche, .)
- Suivre les commandes en cours : traçabilité, dispatching des commandes selon les points de livraison
- Livrer les travaux réalisés dans les différents sites
- Répondre aux clients par téléphone et par mail
- Gérer la caisse (espèces et cartes de crédit)
- Être force de proposition auprès des équipes clients pour proposer des services et produits additionnels
- Proposer le référencement de nouveaux articles à la Direction de l'entreprise, selon les demandes des clients et les tendances
- Prendre en charge et organiser le transfert des travaux et des commandes auprès des équipes de production
- Effectuer ponctuellement des travaux simples de production spécifiques selon les besoins (gravures, etc..)
Vos compétences :
- Connaissance de l'univers militaire, de ses grades et de ses corps d'armée
- Maîtriser les outils informatiques et l'ERP
- Savoir développer la relation clients : écouter, questionner et répondre aux besoins du client
- Organisé(e) et méthodique
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Être à l'aise dans la relation
- Adaptable, capacité à communiquer avec des clients de profils différents
- Proactivité
- Véhiculer l'image et les valeurs de l'entreprise
Vous êtes titulaire du permis B et des déplacements quotidiens sont à prévoir en Ile de France
Vous êtes un ancien militaire, motivé à rester proche de l'univers de l'armée ? N'hésitez pas à postuler !
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Qualités professionnelles
Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 2100.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois