Description du poste :
Vous accueillerez et renseignerez des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil d'un établissement d'hébergement hôtelier ou touristique selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement.
Vous effectuerez les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier,...) et comptables (facturation, encaissement,...) des dossiers clients.
Vous pourrez être amené à superviser et coordonner les activités du personnel de la réception.
Vous pourrez effectuer la promotion de l'établissement d'hébergement hôtelier ou touristique (courriers d'information, prospection, stratégie tarifaire,...)
Vous travaillez du mardi au samedi
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
CAP, BEP et équivalents - Exig?
Compétences
- Traitement des formalités administratives - Souhaité
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Anglais oral et écrit - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Rémunération Horaire de 12.02 Euros