Description du poste :
Au sein de notre hotel basé à Argelès sur Mer, nous recherchons un(e) réceptionniste pour la saison 2026.
Sous la supervision du responsable de la réception, vous serez en charge des tâches suivantes :
- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée.
- Gérer les réservations et les demandes des clients.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux emails.
- Assurer le suivi des paiements et des factures.
- Coordonner avec les autres services de l'hôtel pour garantir un séjour agréable aux clients.
- Gérer les réclamations et les demandes spéciales des clients.
- Assurer la fermeture et l'ouverture de la réception.
Profil recherché :
Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie.
Excellentes compétences en service client et aisance téléphonique.
Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Maîtrise du français et de l'anglais A2/B2; la connaissance d'autres langues est un plus.
Sens de l'organisation, rigueur, discrétion et professionnalisme dans le traitement des informations confidentielles.
Bonne présentation, attitude positive et esprit d'équipe.
Poste à pourvoir dès que possible jusqu'au 01/11/2026 inclus.
Horaires : 39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Compétences
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Espagnol - Souhait?
Rémunération 1823€ NET
Description du poste :
Au sein de notre hotel basé à Argelès sur Mer, nous recherchons un(e) réceptionniste pour la saison 2026.
Sous la supervision du responsable de la réception, vous serez en charge des tâches suivantes :
- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée.
- Gérer les réservations et les demandes des clients.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux emails.
- Assurer le suivi des paiements et des factures.
- Coordonner avec les autres services de l'hôtel pour garantir un séjour agréable aux clients.
- Gérer les réclamations et les demandes spéciales des clients.
- Assurer la fermeture et l'ouverture de la réception.
Profil recherché :
Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie.
Excellentes compétences en service client et aisance téléphonique.
Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Maîtrise du français et de l'anglais A2/B2; la connaissance d'autres langues est un plus.
Sens de l'organisation, rigueur, discrétion et professionnalisme dans le traitement des informations confidentielles.
Bonne présentation, attitude positive et esprit d'équipe.
Poste à pourvoir dès que possible jusqu'au 01/11/2026 inclus.
Horaires : 39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Compétences
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Espagnol - Souhait?
Rémunération 1823€ NET