Description du poste :
Au sein du GIE GES tu es en charge des missions suivantes :
- L'analyse et la prise en charge des demandes de rachats adressées par les épargnants - L'enregistrement des opérations de transfert de compte individuel
- La mise en ?uvre des arbitrages sur les fonds de placement
- La réponse aux demandes d'information (niveau 2) issues des canaux de relation client - La prise en charge des réclamations et les régularisations afférentes.
Tu contribues au bon fonctionnement de votre service et proposes des solutions d'amélioration continue en participant à divers projets ou opérations ponctuelles.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Connaissance des produits financiers - Souhaité
- Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Elaborer, adapter une proposition commerciale - Souhaité
- Collecter l'ensemble des justificatifs clients - Souhaité
Rémunération Rémunération au niveau du marché et selon profil
- Durée du temps de travail au choix : 35h sans RTT ou 37h avec 14 jours de RTT par an au prorata temporis