Description du poste :
À propos de nous
Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !
R.A.S Intérim ANTIBES recrute un(e) Chargé(e) de clientèle en intérim à Antibes, pour rejoindre un acteur historique qui place le lien humain et l'innovation au c?ur de sa mission.
Mission
Vous jouerez un rôle essentiel en servant de lien entre notre client et ses partenaires, en vous assurant que les besoins des clients sont compris et satisfaits de manière optimale.
- Gérer et développer un portefeuille de clients existants tout en établissant de nouvelles relations professionnelles.
- Anticiper les besoins des clients et proposer des solutions pertinentes pour y répondre.
- Assurer un suivi régulier des dossiers clients et veiller à une résolution rapide de leurs problématiques.
- Collaborer étroitement avec les équipes internes pour optimiser les processus et améliorer la satisfaction client.
- Participer activement à l'élaboration et à la mise en ?uvre de stratégies de fidélisation client.
- Contribuer à la formation et à l'information continue des clients sur les nouveaux produits et services disponibles.
Profil
Formation et expérience
Pour ce poste de Chargé(e) de clientèle, nous recherchons une personne dynamique ayant une expérience précoce mais solide de 1 à 2 ans, prête à s'engager avec enthousiasme dans la satisfaction et la fidélisation des clients tout en offrant un service exceptionnel.
- Excellente capacité d'écoute pour comprendre et répondre aux besoins des clients
- Aptitude éprouvée à gérer et à résoudre les problèmes rapidement et efficacement
- Compétences en communication orale et écrite, claires et persuasives
- Expérience dans la gestion de relations client pour assurer des interactions positives et constructives
- Capacité à travailler en autonomie tout en collaborant harmonieusement avec les équipes
- Attitude proactive et engagement à offrir des solutions innovantes et personnalisées
BAC +2 de préférence dans le domaine de l'assurance
Ce que nous offrons :
Nous proposons un contrat en intérim avec un démarrage dès que possible. Rejoignez notre équipe dans un environnement dynamique et stimulant au c?ur de Antibes. La rémunération est de 12,14 ?/heure brut, offrant la stabilité et la sécurité d'un engagement à long terme. Cette opportunité vous permet de concilier vie professionnelle et personnelle, tout en développant vos compétences au sein d'un cadre professionnel épanouissant. Nous serions ravis de vous accueillir et de vous accompagner dans cette nouvelle aventure !
Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite :
1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi.
2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions.
3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription.
4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre.
5. On vous accompagne : suivi de mission, déclaration des heures, paie... on vous guide jusqu'à la fin de votre contrat !
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Traitement des opérations sur titres - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Réaliser des opérations comptables - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public - Souhaité
- Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Horaire de 12.02 Euros à 14.0 Euros sur 12.0 mois Primes