Description du poste :
Connaissances exigées : 1 an d'expérience en hôtellerie exigé, bonne maîtrise de l'anglais et en possession du permis B
Vos responsabilités principales seront :
- Vous êtes garant.e de la qualité de l'accueil à l'hôtel, par l'accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Accueillir nos clients avec un sourire colgate et prendre soin de leurs véhicules comme si c'étaient les vôtres.
- Être le chef d'orchestre du parking !
- Au standard de l'hôtel, vous gérez la correspondance des mails et appels vers les départements concernés,
- Vous réalisez l'ensemble des tâches quotidiennes listées, notamment par la préparation des check-ins et des check-out
- Vous faites la prise de réservation en assurant la promotion, le conseil et la vente de prestations des différents produits de l'hôtel.
- Travailler en harmonie avec l'équipe, comme une troupe de comédie où chacun a son rôle, mais l'objectif ultime est de laisser nos clients avec des souvenirs joyeux.
Tout ceci, dans le respect des standards MGallery.
Embauche prévue le : 15/04/2026
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 2050.00 Euros sur 12 mois