Description du poste :
Nous recherchons des agents Parking (H/F), pour la surveillance des accès d'un site portuaire à Antibes
Les vacations sont de 7h à 16h30 ou 16h30 à 2h du lundi au dimanche selon la planification.
Vous maitrisez les outils informatiques (excel, word, ...) et vous avez une bonne expression orale
Vos missions principales sont les suivantes :
- Accueillir les visiteurs (Phonie, téléphonie et/ou physiquement)
- Filtrer et contrôler les entrées et sorties des personnes, des véhicules
- Elaboration des dossiers d'abonnement
- Délivrer les abonnements/titre d'accès aux usagers et entreprises extérieures.
- Vérifier la validité des abonnements / titre d'accès.
- Effectuer le rapprochement entre l'identité de l'utilisateur et celle du détenteur du abonnements / titre d'accès
- Informer et orienter les visiteurs sur le site.
- Gérer les appels téléphoniques
- Assurer la gestion des clefs et des moyens d'ouverture.
- Assurer les interventions techniques aux niveaux des barrières et des caisses automatiques
- Connaitre les produits commerciaux de stationnements (abonnements)
- Assurer le paiement des abonnements et redevance
Parlé anglais serait un plus
Rémunération : coefficient 12.96? brut + majorations conventionnelles + mutuelle d'entreprise + heures supplémentaires payées au mois
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Lieu du poste : En présentiel
Horaires : 35H/semaine
Travail en horaires décalés...
Profil recherché :
Compétences
- Règles et consignes de sécurité - Exigé
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Assurer la gestion des plaintes et des réclamations - Exigé
- Assurer la liaison avec les services de maintenance - Exigé
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil - Souhaité
- Gérer des situations de crise ou d'urgence - Exigé
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Souhaité
- Surveiller les systèmes de sécurité de l'entrée - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération Horaire de 12.96 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Nous recherchons des agents Parking (H/F), pour la surveillance des accès d'un site portuaire à Antibes
Les vacations sont de 7h à 16h30 ou 16h30 à 2h du lundi au dimanche selon la planification.
Vous maitrisez les outils informatiques (excel, word, ...) et vous avez une bonne expression orale
Vos missions principales sont les suivantes :
- Accueillir les visiteurs (Phonie, téléphonie et/ou physiquement)
- Filtrer et contrôler les entrées et sorties des personnes, des véhicules
- Elaboration des dossiers d'abonnement
- Délivrer les abonnements/titre d'accès aux usagers et entreprises extérieures.
- Vérifier la validité des abonnements / titre d'accès.
- Effectuer le rapprochement entre l'identité de l'utilisateur et celle du détenteur du abonnements / titre d'accès
- Informer et orienter les visiteurs sur le site.
- Gérer les appels téléphoniques
- Assurer la gestion des clefs et des moyens d'ouverture.
- Assurer les interventions techniques aux niveaux des barrières et des caisses automatiques
- Connaitre les produits commerciaux de stationnements (abonnements)
- Assurer le paiement des abonnements et redevance
Parlé anglais serait un plus
Rémunération : coefficient 12.96? brut + majorations conventionnelles + mutuelle d'entreprise + heures supplémentaires payées au mois
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Lieu du poste : En présentiel
Horaires : 35H/semaine
Travail en horaires décalés...
Profil recherché :
Compétences
- Règles et consignes de sécurité - Exigé
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Assurer la gestion des plaintes et des réclamations - Exigé
- Assurer la liaison avec les services de maintenance - Exigé
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil - Souhaité
- Gérer des situations de crise ou d'urgence - Exigé
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Souhaité
- Surveiller les systèmes de sécurité de l'entrée - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération Horaire de 12.96 Euros sur 12.0 mois