Description du poste :
Votre mission
En tant que vendeur-se caviste, vous jouerez un rôle clé dans l'expérience client. Votre mission sera de :
- Conseiller les clients avec expertise et bienveillance
- Comprendre leurs goûts, leurs attentes et leurs occasions
- Participer à la mise en avant des produits et à la tenue de la cave
- Contribuer aux dégustations, animations et événements
- Assurer la réception des marchandises et la gestion des stocks
- Participer à la vie quotidienne de la boutique dans un esprit d'équipe
Profil recherché
Nous recherchons une personne passionnée, curieuse et engagée, dotée d'une solide culture ?nologique.
Compétences et connaissances
- Très bonnes connaissances en vins et spiritueux
- Capacité à guider, raconter, transmettre
- Aisance relationnelle et sens du service
- Rigueur, organisation, autonomie
- Goût pour le travail en équipe et l'accueil client - bon relationnel
Diplômes / certifications
- WSET (niveau 2 ou 3)
- Mention complémentaire Sommellerie
- Certificat de qualification professionnelle (CQP) vendeur-conseil en vins et spiritueux
- Autres formations spécialisées en ?nologie ou sommellerie
Expérience
- Une expérience en cave, bar à vins, restauration ou domaine viticole est un atout majeur
- Débutants passionnés et formés acceptés selon profil
- Permis B
Ce que nous offrons (CDI 35h)
- Un environnement chaleureux et exigeant
- Une équipe passionnée et bienveillante
- La possibilité de développer vos compétences et de participer à des dégustations professionnelles
- Une immersion dans un univers où la qualité, l'éthique et le plaisir guident chaque choix
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Argumentation commerciale - Souhaité
- Caractéristiques des vins et spiritueux - Exigé
- Procédures d'encaissement - Souhaité
- Règles de tenue de caisse - Souhaité
- Techniques de vente et de promotion - Souhaité
- Types de cépages (ampélographie) - Souhaité
- Assurer le suivi des stocks en temps réel - Exigé
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Exigé
- Entretenir un équipement, une machine, une installation - Souhaité
- Organiser, aménager un espace de vente - Exigé
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé
- Assurer la gestion administrative d'une activité - Souhaité
- Conditionner des produits - Souhaité
- Définir des besoins en approvisionnement - Souhaité
- Gérer une caisse - Exigé
- Informer, renseigner une personne sur les articles en vente - Exigé
- Mettre en place ou rafraîchir l'étal (glace, décoration) , disposer les produits et afficher les prix - Souhaité
- Organiser le traitement des commandes - Exigé
- Procéder à l'encaissement - Exigé
- Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation - Souhaité
- Réaliser des opérations comptables - Souhaité
- Réaliser la mise en rayon - Souhaité
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison - Souhaité
- Répondre aux attentes d'un client - Souhaité
- Retirer des produits non conformes - Souhaité
- Utiliser les outils numériques - Exigé
- Vendre ou louer des produits ou des services - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Fixe + primes sur objectifs