Description du poste :
POSTE A POURVOIR DEBUT MAI 2026
Vos missions seront réparties sur 4 journées de 8h à 12h et de 13H00 à 18h, mercredi, vendredi, samedi et dimanche. Travail les jours fériés.
ACCUEIL
- Accueillir, identifier les demandes et orienter le public
- Réceptionner et traiter les appels téléphoniques courants (gestion du standard) : émettre, recevoir et transférer les appels, prendre des messages, informer et orienter vers le bon interlocuteur
- Traitement comptable de base de documents
- Appel en fin de journée des clients pour confirmation/annulation/report des réservations du lendemain (du week-end, le vendredi)
- Gestion du planning : vols touristiques / vols écoles, et également en relation avec nos prestataires extérieures.
- Assistance a la gestion technique des locaux et équipements
- Inscription nouveaux élèves
- Contrôle des carnets de route
- Rentrer les vols des pilotes extérieurs
- Installer les clients dans les avions / les réceptionner au retour (à l'essence )
COMPTABILITÉ
- Gestion de la caisse (Chèques vac, encaissements )
- Saisie des bons cadeaux et des ventes sur le logiciel Hellocash
- Gestion / mise à jour des comptes pilotes (Suivi validité des licences / visites médicales pilotes )
- Saisie de la « petite » comptabilité sur notre logiciel
COMMUNICATION/COMMERCIAL
- Gestion des bons cadeaux (contrôle, mise à jour, validation )
- Animation facebook et site web (traduction du site en anglais, publication hebdomadaire sur facebook )
- Suivi des demandes avec les prestataires extérieurs
- Collaborer à la mise en place d'évènements pour des entreprises extérieures
- Envoie des flyers : camping, hôtels sur la région
- Gestion des abonnements avec l'OT
- Relation avec les partenaires en ligne : Sport découverte, Cap Adrénaline, Activ'Annecy
- Recherche de partenaires : CE, golfs, de nouveaux réseaux de vente
- Gestion des retours clients
DEMANDES TRANSVERSALES
- Tour des locaux, rangements, nettoyage en fonction des besoins
- Gestion des stocks petit matériel : fournitures de bureaux (cartouches, imprimantes, papier, timbres )
- Soutien administratif
- Participation ponctuelle aux stands (Noël)
Horaires : 36H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Gestion administrative du courrier - Exigé
- Classer des documents - Exigé
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous - Exigé
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
- Capacité à planifier son activité organisation - Exigé
- Maitrise de l'orthographe et de la grammaire - Exigé
- Maîtrise des logiciels de bureautique - Exigé
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2000.0 Euros sur 13 mois