Réceptionniste

Description du poste :

L'hôtel Ibis Styles à Annecy Le Vieux 69 Avenue De France (Ex Hôtel Novel), recherches un(e) Réceptionniste (H/F) pour rejoindre l'équipe.

L'établissement
Hôtel Ibis Styles de 70 chambres
1 restaurant
1 salle de séminaire
Une ambiance moderne, conviviale et orientée expérience client
Vos missions

Sous la responsabilité de la direction, vous serez notamment en charge de :

Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et convivialité
Effectuer les check-in / check-out
Gérer les réservations et le planning des chambres
Assurer la facturation et l'encaissement
Répondre aux demandes des clients et garantir leur satisfaction
Collaborer avec les différents services de l'hôtel
Participer à la mise en place des procédures liées à l'ouverture
Profil recherché

Première expérience en réception hôtelière appréciée (débutant motivé accepté)
Sens de l'accueil et du service client
Bon relationnel, esprit d'équipe
Organisation et polyvalence
La maîtrise de l'anglais est un plus
Connaissance du PMS ORACLE est un plus
Conditions

Contrat : CDD de 7 Mois
Salaire : selon compétences et expérience
Avantages : environnement de travail neuf, dynamique et stimulant, opportunités d'évolution au sein du groupe Accor
Candidature

Merci d'envoyer votre CV à l'adresse suivante :
gaelle.palladio@accor.com

Horaires : 39H/semaine
Travail en journée...

Profil recherché :

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité