Description du poste :
Mission
Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire
Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale.
Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l'esprit "Commerçants autrement"
Prise en charge des appels téléphoniques - appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service
Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble
Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques.). Apprendre, se perfectionner : c'est ça, travailler chez U !
Profil
Chez U, tout commence avec vous
Vous, qui êtes.
Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence
Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément
Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe
Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement
Et nous, alors ?
Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.
Pause de 5% du temps de travail rémunérée
Prime annuelle
Mutuelle
Prévoyance
Autres avantages financiers selon ancienneté
Mobilité interne au sein du magasin
Autorisations d'absences pour événements familiaux
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Procédures d'encaissement - Souhaité
- Règles de tenue de caisse - Souhaité
- Procéder à l'encaissement - Souhaité
Rémunération selon profil