Agent de guichet au bureau de séjour des étrangers (H/F)

Description du poste :

Placé sous l'autorité du chef de bureau et de l'adjointe au chef de bureau, l'instructeur/rédacteur du bureau du séjour a pour mission :

1) remise des titres de séjour aux usagers :
-vérification des plannings avant les guichets
-remise du titre de l'usager après encaissement du timbre fiscal et vérification de l'identité de l'usager par comparaison d'empreintes et/ou vérification des documents d'identité
-récupération et destruction des récépissés et ancien titre de séjour
-faire signer par l'usager le document de remise du titre de séjour
-répondre aux questions de l'usager
-scanner et classer le document de remise de titre signé par l'usager

2) prise d'empreintes des usagers au guichet :
-accueil de l'usager en guichet pour prendre ses empreintes nécessaires à l'instruction de sa demande de titre de séjour et à sa fabrication
-vérification de son identité à l'aide de son passeport ou autres documents officiels

3) gestion du guichet point d'accès numérique (PAN) « étrangers »
-accueil de l'usager en guichet pour l'accompagner dans ses démarches pour déposer sa demande de titre de séjour sur l'ANEF

4) autres taches susceptibles d'être effectuées par un contractuel au sein du BSE en fonction des besoins du service. Cette liste n'est pas limitative.
-répondre au téléphone en plateforme
-archiver/classer des dossiers
-répondre aux courriers des usagers

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Formations

Compétences

• Gestion administrative du courrier - Souhaité
• Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Souhaité

Qualités professionnelles