Description du poste :

En recherche permanente de nouveaux talents pour répondre à notre croissance exponentielle, nous avons besoin de VOUS en qualité de Conseiller Fidélisation (H/F/X) ! Décrochez votre CDI en rejoignant dès maintenant notre équipe Fidélisation basée à Angers (49) !

Vos responsabilités :

*Vous participez à l'atteinte des objectifs commerciaux du service en traitant l'ensemble des demandes de résiliations de nos clients ;

*Vous mettez tout en ?uvre pour lui assurer le meilleur service dans le respect des procédures et des engagements définis ;

*Etre efficace pour réceptionner, analyser et traiter les demandes de résiliations de nos clients (appel-courrier-mail-tickets) ;

*Développer son discours client pour apporter la réponse la plus adaptée.

*Avoir le savoir-faire commercial pour transformer le contact client en une vente additionnelle (mises à jour de matériel, extensions de matériel .) ;

*Exécuter les missions administratives des dossiers clients liées à l'activité ;

*Contribuer et être force de proposition pour atteindre les objectifs opérationnels définis avec le manager ;

Vous êtes la personne idéale si :

*Vous justifiez d'une expérience réussie au sein d'un service commercial.

*Vous faites preuve de performance commerciale.;

*Vous êtes un(e) commercial(e) impliqué(e), pro-active, autonome, alors vous possédez les qualités requises pour réussir au sein de notre équipe ;

*Vous avez un casier judiciaire vierge ;

A nos côtés vous pourrez :

*Bénéficier d'un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours ;

*Profiter d'un tremplin de carrière grâce à notre parcours d'évolution ;

*Contribuer à la croissance d'une entreprise qui s'engage au quotidien pour un monde plus sûr, plus juste et plus durable ;

*Evoluer dans un environnement de travail innovant grâce à nos développements technologiques et à des projets ambitieux ;

*Travailler aux côtés d'équipes engagées et passionnées ;

Profiter des avantages suivants :

*Un dispositif d'épargne salariale adapté selon votre éligibilité et les accords en vigueur dans l'entreprise (intéressement et participation aux résultats de l'entreprise) ;

*une pack mutuelle pour toute votre famille et une prévoyance ;

*une plateforme de formation 100 % digitale et gratuite ;

*une offre collaborateur sur nos produits ;

Postulez dès aujourd'hui et embarquez au sein d'une aventure humaine aussi enrichissante que passionnante. Nous avons hâte de vous rencontrer !

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Compétences

Qualités professionnelles


Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 1940.0 Euros à 2300.0 Euros - 13ème mois 13ème mois

Autres informations :

Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée

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