Description du poste :
AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l'assistance, un Chargé d'assistance Automobile - H/F.
Plusieurs postes en CDI et CDD sont à pourvoir à Angers (49).
Prise de poste à partir d'avril 2026
Après une formation initiale de 3 semaines, vous intègrerez les équipes du pole automobile et aurez pour missions :
Prendre en charge les appels des clients en difficulté en France ou à l'étranger
Faire preuve de bon sens et analysez la situation du client pour lui proposer la solution d'assistance la plus adaptée (dépannage, prêt de véhicule, réservation d'un taxi.)
Mettre en ?uvre cette solution, en assurant une expérience-client d'excellente qualité, se traduisant par un très haut niveau de satisfaction client.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Techniques de vente par téléphone - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Rémunération Des majorations en fonction des horaires réalisés
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée
Description du poste :
AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l'assistance, un Chargé d'assistance Automobile - H/F.
Plusieurs postes en CDI et CDD sont à pourvoir à Angers (49).
Prise de poste à partir d'avril 2026
Après une formation initiale de 3 semaines, vous intègrerez les équipes du pole automobile et aurez pour missions :
Prendre en charge les appels des clients en difficulté en France ou à l'étranger
Faire preuve de bon sens et analysez la situation du client pour lui proposer la solution d'assistance la plus adaptée (dépannage, prêt de véhicule, réservation d'un taxi.)
Mettre en ?uvre cette solution, en assurant une expérience-client d'excellente qualité, se traduisant par un très haut niveau de satisfaction client.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Techniques de vente par téléphone - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Rémunération Des majorations en fonction des horaires réalisés
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée