Description du poste :
Nous recherchons un/e Réceptionniste tournant en CDI 35h/semaine, prise de poste au 1er novembre 2026.
Missions principales
- Accueil des clients (check-in et check-out)
- Gestion des réservations individuelles et groupes
- Encaissements et facturation
- Standard téléphonique et gestion des emails
- Service au bar et au petit-déjeuner si besoin
- Réponses aux avis clients (Booking, Google, TripAdvisor)
- Information et conseil touristique aux clients
- Suivi de la propreté du hall et des espaces communs
Première expérience en réception hôtelière souhaitée, Anglais opérationnel à l'oral et à l'écrit et maîtrise des outils informatiques (PMS, Outlook, Excel).
Conditions de travail
- Travail en journée (planning tournant)
- Travail le weekend et jours fériés selon planning
- Mutuelle d'entreprise
- Avantages Accor (réductions séjours collaborateurs)
Possibilité de stage et formation interne avant la prise de poste.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Rémunération Horaire de 12.31 Euros