Description du poste :
Centre de correction auditive indépendant basé à Angers recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e), dans le cadre du remplacement d'une collaboratrice.
missions principales
accueil physique et téléphonique des patients (audio et optique)
gestion des prises de rendez-vous (audio et optique)
conseil et vente de produits d'entretien et accessoires auditifs
gestion des encaissements
suivi des dossiers administratifs (mutuelles, sécurité sociale, remboursements)
maintien de la propreté et du bon fonctionnement du centre
petites réparations d'appareillages auditifs (formation assurée)
vernissage d'embouts auriculaires
profil recherché
sens du relationnel, sourire et empathie indispensables
autonomie, rigueur et sens de l'organisation
ponctualité et fiabilité
intérêt pour l'accompagnement des patients et la satisfaction client
une expérience en secrétariat médical ou en accueil est un plus
organisation du poste (32h/semaine)
lundi à partir de 15h00 à 19h00
mardi au vendredi : 9h30-12h30 et 14h00-18h00
poste à temps partiel évolutif selon activité
Prise de poste à partir du 20 avril
Horaires : Temps partiel - 32H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un patient - Souhaité
- Relayer de l'information - Souhaité
- Renseigner des documents médico-administratifs - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Horaire de 13.0 Euros à 13.5 Euros sur 12.0 mois