Description du poste :
Chargé(e) d'Accueil - ANGERS - CDI - temps partiel (17.5h /semaine)
Rejoindre l'UDAF 49, c'est intégrer une structure de 240 professionnels investis pour proposer un accompagnement de qualité auprès des familles et des usagers.
C'est aussi :
- Contribuer à une mission porteuse de sens
- Partager nos valeurs : respect, solidarité, engagement et audace
- Un baromètre Qualité de Vie au Travail au beau fixe. Nos collaborateurs apprécient particulièrement :
Les relations entre collègues (esprit d'équipe, entraide et convivialité)
L'équilibre vie personnelle/vie professionnelle
L'autonomie et la confiance accordée
- Une attention particulière accordée lors de la phase d'intégration
- Intégrer une association engagée dans une démarche de labélisation RSO
- Une politique de formation dynamique : 60 % des salariés formés en 2025, y compris en CDD
- Travailler dans une association innovante qui prend en compte l'avis de ses salariés
Intégré(e) à l'équipe des chargés d'accueil, concrètement, le poste consiste à :
- Orienter les personnes qui se présentent sur le site. Organiser leur attente physique,
- Répondre aux communications externes, orienter les interlocuteurs vers les services et destinataires concernés
- Savoir transmettre et apprécier la nature, l'importance et l'urgence des messages laissés par les interlocuteurs
- Donner un premier niveau de réponse aux majeurs protégés
- Fournir tous renseignements d'ordre général, en lien avec les activités proposées par l'UDAF 49
- Fournir un appui secrétariat, organisé par le responsable hiérarchique (gestion du courrier, archivage informatique et physique.)
Votre profil :
Diplôme niveau BAC requis
Expérience sur un poste similaire et/ou connaissance du public apprécié
Nous recherchons avant tout des personnes ayant un intérêt pour le secteur social.
Vous avez l'esprit d'équipe et disposez de qualités d'adaptation, vous êtes dynamique, patient(e) et très à l'aise avec l'outil bureautique.
Permis B (boîte manuelle) requis car vous serez amené(e) occasionnellement à vous déplacer sur Angers ou Saumur
CV + lettre de motivation obligatoire indispensable
Sans nouvelle de notre part dans un délai de 3 semaines, veuillez considérer que nous ne sommes pas en mesure de répondre favorablement à votre candidature.
Horaires : Temps partiel - 17H30/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 912.0 Euros sur 12.0 mois Prime de 119 euros brut mensuel