Description du poste :
Le Centre Hospitalier recherche un informaticien - administrateur et support technique d'exploitation à temps plein pour un CDD de 6 mois puis CDI.
Missions :
- Participer à assurer une bonne gestion du parc des équipements numériques et des applications du système d'information
- assurer le traitement des incidents des utilisateurs
- participer à l'élaboration des procédures de traitement des incidents pris en charge par le support décentralisé
- assurer l'installation et la garantie du fonctionnement des équipements numériques en coordination avec les équipes internes et externes
Activités :
- déploiement, installation, tests et recettes
- définir le périmètre de déploiement en lien avec le demandeur
- packaging et industrialisation des installations logicielles et des composants
- assurer les déploiements et leur suivi
- installer les mises à jour
- effectuer les tests et les recettes
- Exploitation et maintien au conditions opérationnelles
- gestion des incidents signalés par les utilisateurs, intervention en proximité et suivi
- suivi des interventions des fournisseurs et tiers mainteneurs
- maintien du corpus documentaire et de la gestion du parc
- maintenance des plateformes et outils de gestion de l'activité du service (surveillance des logs, optimisation, gestions des incidents en lien éventuels avec les mainteneurs)
- participation à l'amélioration et au suivi d'une politique préventive des problèmes
- respect de la politique de sécurité du SI
Compétences générales et techniques :
- maîtrise des OS client et des outils bureautiques
- maitrise d'un outil ITSM
- maîtrise des outils de déploiement et de gestion de flotte
- connaissance et pratique d'un langage de scripting
- connaissance sur Microsoft Active Directory et ses GPO
- bonne culture sur l'écosystème Microsoft
- connaissance des technologies réseaux courantes
- bonne culture générale sur les systèmes constitutifs d'un SI
Compétences métiers :
- connaissance des principes ITIL
- suivi de sous-traitants
Niveau de formation et diplômes :
Formation bac +2/3 minimum dans le domaine informatique
Expérience souhaitée de 5 à 10 ans
37H30 hebdomadaires avec 14 RTT
Horaires : 37H30/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Administrer un système d'informations - Souhaité
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques - Souhaité
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives - Souhaité
- Apporter une assistance technique aux équipes - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération selon expérience et grille FPH