Description du poste :
Dans le cadre de son développement, la société "Greenhouse Sport & Nutrition" spécialisée dans le domaine du sport santé et du fitness est à la recherche d'un Agent d'accueil 21 HEURES pour renforcer son équipe
Nous recrutons un agent d'accueil 21 HEURES H/F
Horaires : lundi à vendredi de 14h à 21h.
En collaboration avec la Direction, vous serez garant de l'image de marque de l'établissement en termes de service vis-à-vis du client, vous serez en charge de :
- Proposer constamment un accueil professionnel, cordial et un service agréable
- Accueillir la clientèle fitness, sport santé, les clients de l'aquabike mais aussi les patients de nos praticiens partenaires,
- Enregistrer les clients en s'assurant de satisfaire leurs besoins particuliers
- Fermeture de l'établissement selon les horaires en vigueur
- S'assurer d'offrir une qualité de service hors pair répondant aux politiques et procédures du complexe
- Assurer la prise de réservation des différentes prestations offertes aux membres de Greenhouse mais aussi aux clients extérieurs
- Renseigner et vendre l'ensemble des prestations de l'établissement y compris bar diététique
- Réaliser les contrats d'adhésion et toutes tâches inhérentes à la fonction
- Relance client
- Faire visiter les lieux à des abonnés potentiels
- Assurer la propreté et l'ordonnance des lieux et des équipements réservés aux clients
- Réaliser les séances d'aquabike individuelles,
- Clôture de la caisse
- Tâches administratives
Liste non exhaustive
Vous avez impérativement une expérience soit en tant qu'agent d'accueil ou la vente ou hôtellerie.
Pas de possibilité d'évolution des heures .
Horaires : Temps partiel - 21H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Souhaité
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Souhaité
- Rédiger des messages et des emails professionnels - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros à 13.0 Euros