Description du poste :
En tant que Conseiller Agence H/F, vous serez chargé(e) de renseigner et fidéliser notre clientèle en face à face et par téléphone et de promouvoir nos ventes. Après une formation complète à nos produits et à nos méthodes, vous exercerez les missions suivantes :
* Accueillir, informer et conseiller tout public en agence sur les produits de complémentaire santé, prévoyance et services de la mutuelle
* Assurer l'engagement de service de VIASANTÉ en traitant les appels entrants, qu'ils soient ou non d'ordre commercial, tout en identifiant les opportunités de rebond
* Détecter, analyser le besoin de la clientèle et adapter votre argumentaire
* Vendre les produits de la Mutuelle en favorisant la multi-détention, renseigner et mettre à jour la base de données clients et prospects
* Adopter une démarche de fidélisation de nos adhérents en véhiculant nos valeurs mutualistes
* Intégrer la réglementation liée au code de la mutualité, aux systèmes de protection sociale, à l'assurance maladie et à la prévoyance
* Développer votre connaissance des produits de services de la Mutuelle et se tenir informé de leurs évolutions
* Offrir une expérience positive à nos adhérents afin de développer avec eux une relation durable
Notre offre est faite pour vous si :
Professionnellement :
* Vous avez idéalement titulaire un BAC +2 ou supérieur. Une formation commerciale est appréciée mais pas obligatoire.
* Vous avez déjà une première expérience réussie dans le commerce, la vente ou la relation client par téléphone.
* Vous êtes à l'aise dans les échanges en face à face et à distance et savez communiquer de manière claire et persuasive.
Et humainement :
* Vous avez une approche tournée satisfaction client.
* Vous avez le goût du challenge et vous êtes persévérants.
* Vous êtes motivé(e) et consciencieux(se) dans vos missions.
* Vous possédez de réelles capacités d'écoute, d'analyse et de conseil.
* Vous avez des qualités relationnelles avérées.
Si vous vous reconnaissez dans cette offre d'emploi et que vous partagez la même vision que nous, nous avons hâte de vous rencontrer !
Ouvert à tous les talents, l'ensemble de nos postes sont handi-accueillants.
Processus de recrutement :
* Un échange téléphonique avec un de nos chargés de recrutement.
* Un entretien sur site avec vos futurs managers et les RH, complété par une mise en situation.
* Afin de valider votre candidature, des éléments complémentaires vous seront demandés au courant du processus.
Horaires : Temps partiel - 31H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
Rémunération Annuel de 24000.0 Euros à 32000.0 Euros sur 12.0 mois 2 jours de télétravail/sem
5 sem de CP par an et 26 RTT
Une rému. fixe et une prime annuelle sur objectifs.
Mutuelle familiale prise en charge à 85%, Prévoyance, PEE & PERCO, Intéressement, T.R.
Description du poste :
En tant que Conseiller Agence H/F, vous serez chargé(e) de renseigner et fidéliser notre clientèle en face à face et par téléphone et de promouvoir nos ventes. Après une formation complète à nos produits et à nos méthodes, vous exercerez les missions suivantes :
* Accueillir, informer et conseiller tout public en agence sur les produits de complémentaire santé, prévoyance et services de la mutuelle
* Assurer l'engagement de service de VIASANTÉ en traitant les appels entrants, qu'ils soient ou non d'ordre commercial, tout en identifiant les opportunités de rebond
* Détecter, analyser le besoin de la clientèle et adapter votre argumentaire
* Vendre les produits de la Mutuelle en favorisant la multi-détention, renseigner et mettre à jour la base de données clients et prospects
* Adopter une démarche de fidélisation de nos adhérents en véhiculant nos valeurs mutualistes
* Intégrer la réglementation liée au code de la mutualité, aux systèmes de protection sociale, à l'assurance maladie et à la prévoyance
* Développer votre connaissance des produits de services de la Mutuelle et se tenir informé de leurs évolutions
* Offrir une expérience positive à nos adhérents afin de développer avec eux une relation durable
Notre offre est faite pour vous si :
Professionnellement :
* Vous avez idéalement titulaire un BAC +2 ou supérieur. Une formation commerciale est appréciée mais pas obligatoire.
* Vous avez déjà une première expérience réussie dans le commerce, la vente ou la relation client par téléphone.
* Vous êtes à l'aise dans les échanges en face à face et à distance et savez communiquer de manière claire et persuasive.
Et humainement :
* Vous avez une approche tournée satisfaction client.
* Vous avez le goût du challenge et vous êtes persévérants.
* Vous êtes motivé(e) et consciencieux(se) dans vos missions.
* Vous possédez de réelles capacités d'écoute, d'analyse et de conseil.
* Vous avez des qualités relationnelles avérées.
Si vous vous reconnaissez dans cette offre d'emploi et que vous partagez la même vision que nous, nous avons hâte de vous rencontrer !
Ouvert à tous les talents, l'ensemble de nos postes sont handi-accueillants.
Processus de recrutement :
* Un échange téléphonique avec un de nos chargés de recrutement.
* Un entretien sur site avec vos futurs managers et les RH, complété par une mise en situation.
* Afin de valider votre candidature, des éléments complémentaires vous seront demandés au courant du processus.
Horaires : Temps partiel - 31H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
Rémunération Annuel de 24000.0 Euros à 32000.0 Euros sur 12.0 mois 2 jours de télétravail/sem
5 sem de CP par an et 26 RTT
Une rému. fixe et une prime annuelle sur objectifs.
Mutuelle familiale prise en charge à 85%, Prévoyance, PEE & PERCO, Intéressement, T.R.