Description du poste :
L'association APREMIS recrute
Un Hôte d'accueil (H/F) en CDD de remplacement à Temps plein à terme imprécis
Missions :
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs
La personne recrutée interviendra sur les 2 antennes : Amiens au 21 rue Sully (3 jours) et Abbeville (2 jours)
- Gestion du standard téléphonique : accueil, information, orientation
- Accueil physique des personnes accompagnées, partenaires et professionnels : accueil, information, orientation
- Gestion du courrier entrant / sortant / Classement
- Gestion de l'affichage
L'hôte(sse) d'accueil sera placé(e) est sous la responsabilité hiérarchique de la direction du pôle insertion vers le logement.
Il.Elle est en relation régulière de travail avec :
- Les personnes accueillies
- Les professionnels des équipes
- Les partenaires
Profil de poste :
- Sens de la discrétion, de l'accueil et de la confidentialité
- Aisance orale et relationnelle
- Autonomie, rigueur, sens de l'organisation
- Aisance avec les outils de téléphonie et informatique
- Savoir alerter et rendre compte
- Expérience similaire appréciée
- Titre professionnel secrétariat - assistante apprécié
- Permis de conduire indispensable
Horaires de travail : 35 h par semaine
Lieu de travail : Le point de départ est situé au 21 rue Sully à Amiens avec déplacements 2 jours par semaine sur Abbeville (Véhicule de service)
Rémunération : selon les accords collectifs de travail applicables dans les CHRS et les services d'insertion pour adultes (IDCC : 0783) et l'ancienneté - groupe II (à partir de 1 823.08 ? brut + 238 ? brut de prime SEGUR, évolutif selon ancienneté)
Modalités de candidature Adresser CV et lettre de motivation par courriel à : julie.kopp@apremis.fr
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Assurer la confidentialité des informations - Souhaité
- Relayer de l'information - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 2061.0 Euros sur 12.0 mois