Description du poste :

La société COUCHOURON VOYAGES est une entreprise familiale, implantée dans le département de l'Aude depuis plus de 40 ans, et spécialisée dans le transport routier de voyageurs et dans les voyages de tourisme. En pleine croissance, nous recrutons un(e) assistant(e) d'exploitation.

Votre mission
En collaboration directe avec la Direction de COUCHOURON VOYAGES, vous travaillerez avec votre binôme au bon fonctionnement du service exploitation.
Pour ce faire vos missions principales seront :
- Gestion des commandes,
- Assurer le suivi et la gestion du planning des conducteurs de manière optimale, dans le respect de la réglementation en vigueur,
- Suivi de l'activité : prises de service, billet collectif.
- Gestion des incidents et aléas (conditions de circulation, climatiques, commerciales),
- Accompagnement des conducteurs sur leurs missions (trajet, itinéraires)
- Participation aux astreintes d'exploitation 1 à 2 week-end par mois du vendredi 19h au lundi 6h (astreinte téléphonique)
- Intégration des nouveaux conducteurs,
- Suivi des permis, FCO, documents obligatoires des conducteurs et transmission des informations au service RH,
- Gestion SAE

CDI Temps complet
Période d'essai de 3 mois, renouvelable 1 fois

Horaires :
du lundi au vendredi : 6h - 12h / 12h30 - 13h30 (semaine A),
du lundi au vendredi : 11h30 -13h / 13h30 > 19h (semaine B),
1 semaine sur deux avec votre binôme.

Votre profil
Vous justifiez obligatoirement d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste d'assistant d'exploitation.
Vous connaissez la règlementation transport routier de voyageurs et maitrisez les outils du pack office (Word, Excel, Outlook).
Permis B exigé. Un permis D serait un plus.
Vous êtes organisé(e), vous savez vous adapter aux situations imprévues et faites preuve d'une réelle rigueur au travail, de polyvalence et d'une aisance relationnelle..

Le poste sera basé à Alzonne (11).

Rémunération conforme à la Convention collective - salaire brut : 2 202.54? - coef 157.5 agent de maitrise
Avantages : 13ème mois + mutuelle d'entreprise + accord d'intéressement

La prise de poste est prévue pour le 01/01/2027.

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...

Profil recherché :

Compétences

  • Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention - Exigé
  • Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ... - Exigé
  • Assurer une communication efficace au sein de l'équipe de conducteurs et de conductrices - Souhaité
  • Gérer les incidents et les réclamations des usagers - Souhaité
  • Maintenir une communication claire avec les équipes sur le terrain - Souhaité
  • Organiser l'exploitation de transports de personnes - Souhaité
  • Planifier un transport - Souhaité
  • Prévenir et résoudre les conflits - Souhaité
  • Respecter les normes et réglementations du transport routier - Souhaité

Qualités professionnelles


Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 2202.54 Euros à 2203.0 Euros

Autres informations :

Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée