Description du poste :
Au sein d'un hôtel, vous serez en charge de la réception. Vos missions :
Vous assurerez le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Vous accueillerez et enregistrerez les clients à leur arrivée
Vous gèrerez les réservations et les annulations
Vous renseignerez les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Vous traiterez les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Vous assurerez la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Vous maintiendrez un environnement de travail propre et organisé
Poste à pourvoir pour le 01 juin. Travail de jour uniquement
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Rémunération A négocier selon expérience
Description du poste :
Au sein d'un hôtel, vous serez en charge de la réception. Vos missions :
Vous assurerez le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Vous accueillerez et enregistrerez les clients à leur arrivée
Vous gèrerez les réservations et les annulations
Vous renseignerez les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Vous traiterez les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Vous assurerez la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Vous maintiendrez un environnement de travail propre et organisé
Poste à pourvoir pour le 01 juin. Travail de jour uniquement
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Rémunération A négocier selon expérience