Description du poste :
Bonjour,
Nous sommes une résidence classée 3 étoiles et recherchons pour la saison d'hiver un(e) réceptionniste pour un poste à mi-temps qui viendra compléter notre équipe à partir du 1er novembre 2026 jusqu'au 15 mars 2027.
Profil recherché:
- Disponible pour travailler la semaine, les week-ends et jours fériés
- Bonne notion en informatique (Word/ Excel)
- Maîtrise du Logiciel Vega serait un plus
- Bonne présentation et sens du service client
- Parle couramment le français, l'anglais est un atout
- Etre autonome et réactif
Nous offrons:
- Un cadre de travail agréable avec une équipe qui vous saura vous mettre à l'aise.
- Contrat de 17.5H
- Horaire à définir
Horaires : Temps partiel - 17H30/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Assurer la confidentialité des informations des clients - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients - Souhaité
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Souhaité
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception - Souhaité
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés - Souhaité
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Souhaité
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles - Souhaité
Langues
Allemand - Souhait?
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 933.51 Euros