Description du poste :
Description du poste :
Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Agent d'accueil polyvalent(e) pour assurer l'accueil des clients ainsi que le service au sein d'un établissement recevant du public.
Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et contribuez à leur satisfaction grâce à la qualité de votre accueil et de votre service.
Missions principales :
Accueillir, renseigner et orienter les clients
Répondre aux demandes et assurer un service de qualité
Participer au service en salle ou au comptoir
Prendre les commandes et effectuer l'encaissement
Assurer la mise en place et le réapprovisionnement des espaces d'accueil et de service
Veiller à la propreté et à la bonne tenue des locaux
Respecter les procédures internes et les règles d'hygiène
Profil recherché :
Première expérience appréciée sur un poste d'accueil, de service ou de relation clientèle
Excellent sens du contact et de la communication
Présentation soignée
Polyvalence, dynamisme et réactivité
Capacité à travailler en équipe
Sens du service et de la satisfaction client
Conditions :
Temps plein
Poste à pourvoir rapidement
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Salaire selon profil et expérience