Description du poste :
La CARSAT Normandie recherche un délégué aux relations extérieures pour le département de l'Orne, au sein du pôle Partenariats Relations extérieures et Lutte contre le non-recours.
Le délégué aux Relations extérieures a vocation à devenir l'interlocuteur de référence Retraite de la Carsat pour les assurés, entreprises, partenaires ornais, dans un environnement qui peut être complexe.
Voici ses missions :
- Contribuer au déploiement des stratégies de l'organisme en matière de promotion de ses offres de service, de partenariats, et de lutte contre le non-recours aux droits, sur son territoire,
- Accompagner les employeurs, les assurés, les partenaires, les organismes relais dans les parcours Retraite des différents publics, principalement par l'organisation et l'animation d'actions collectives, en présentiel ou distanciel,
- Entretenir le réseau partenarial sur son territoire de référence, conformément à la stratégie régionale,
- Concevoir des supports adaptés aux besoins des publics cibles, afin de promouvoir les notions-clés de la réglementation retraite, les différents dispositifs de départ à la retraite, les services en ligne, .
- Contribuer par des informations pertinentes à la bonne utilisation des outils et services proposés par l'Assurance retraite,
- Assurer un rôle de conseil réglementaire et technique auprès des partenaires de la retraite,
- Faciliter les relations entre les professionnels de la retraite et la Carsat,
- Assurer le reporting, rédiger des comptes-rendus d'activité à destination du responsable,
- Suivre les indicateurs de performance, intégrer les écoutes clients. à des fins de valorisation et d'amélioration continue du service rendu.
PROFIL RECHERCHE :
Niveau BAC+2 à BAC+3
Formation et expérience en matière de réglementation retraite indispensables
Aisance orale, expérience de la prise de parole en public
Aptitude à la conduite de réunion,
Écoute et adaptabilité
Les conditions d'exercice imposent le Permis B
Expérience en tant que conseiller retraite serait un plus
CONDITIONS PARTICULIÈRES :
Déplacements fréquents
Possibilité d'horaires décalés
Poste en autonomie avec interactions régulières avec une grande diversité d'interlocuteurs
ÉPREUVE DE SÉLECTION : OUI
Quelques avantages complémentaires :
Le temps de travail : 36h ou 39h hebdo (RTT calculés au prorata de l'horaire choisi)
Les horaires variables (selon les contraintes inhérentes au fonctionnement du service)
La possibilité de télétravailler
La carte chèque déjeuner
Les avantages du CSE
Un parking privé sécurisé...
Vous pouvez déposer votre candidature jusqu'au 13 mars 2026.
La prise de fonctions interviendra le 13 avril 2026.
Horaires : 36H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Réaliser des actions de relation publique, de diffusion et de promotion de l'information - Exigé
- Organiser des événements de communication interne et externe - Exigé
- Réglementation retraite indispensables - Exigé
Rémunération Mensuel de 2200.00 Euros sur 14 mois