Description du poste :
Un hôtel sur Albert recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre son équipe dans une ambiance familiale, conviviale et ludique.
Le poste est à pourvoir dès que possible au sein du groupe Accor.
Le contrat est de 35 heures par semaine, avec une organisation en alternance : une semaine à 5 jours et une semaine à 4 jours.
Les horaires principaux sont de 7h00 à 15h00 ou de 15h à 23h, un week-end est travaillé toutes les trois semaines.
Une semaine de travail de nuit est également prévue sur l'année. Il n'y a pas de poste en coupure.
La rémunération est de 12,50 ? brut de l'heure, avec un ticket repas pour chaque journée travaillée.
Une formation d'un à deux mois sera assurée afin de vous accompagner dans votre prise de poste et vous permettre de maîtriser les outils et procédures de l'hôtel, notamment le logiciel Opéra.
Nous recherchons une personne dynamique, souriante, accueillante et polyvalente. Une personne connaissant le fonctionnement d'un bar et à l'aise avec différentes missions en hôtellerie serait un véritable atout.
Si vous aimez le contact avec la clientèle, le travail en équipe et souhaitez évoluer dans une ambiance familiale et agréable, rejoignez nous !
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Horaire de 12.51 Euros