Description du poste :
Pour notre société familiale nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e).
Vos missions :
- Standard téléphonique : réception et émission d'appels clients au quotidien.
- Télévente : prise de commandes et conseil client.
- Facturation : édition et envoie des factures clients.
- Logistique : organisation des livraisons, gestion et suivi des transporteurs.
- Communication & marketing : mise à jour des réseaux sociaux, création de supports commerciaux.
Profil recherché :
- Expérience en assistanat commercial ou administratif, idéalement dans l'agroalimentaire.
- Maîtrise des outils bureautiques (ERP, Word, Excel).
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
- Organisation, rigueur et polyvalence.
- Titulaire d'un BAC+2 minimum
Nous offrons :
- Un environnement de travail familial et convivial.
- Une entreprise stable, attachée aux valeurs de qualité et d'authenticité.
- Un poste en CDI à temps plein (35h).
Merci d'envoyer votre CV et une lettre de motivation.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) - Souhaité
- Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP) - Souhaité
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires - Souhaité
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique - Souhaité
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Salaire selon profil