Description du poste :
1. Accueil du public
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des adolescents, des familles et des partenaires.
- Gérer les prises de rendez-vous et les plannings.
- Répondre aux demandes d'information et aux questions courantes.
2. Tâches administratives
- Gestion des dossiers administratifs (courriers, fichiers, archives).
- Saisie et mise à jour des données dans les outils informatiques.
- Préparation et suivi des documents (comptes-rendus, convocations, etc.).
- Classement et organisation des documents physiques et numériques.
- Participation à la logistique des réunions et événements
3. Collaboration interne
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de la Maison des Adolescents.
- Assurer un lien avec l'équipe et les usagers.
- Contribuer à l'amélioration des processus d'accueil et d'administration.
Horaires : 37H/semaine
Travail en horaires fixes
Profil recherché :
Compétences
- Bureautique et outils collaboratifs - Souhaité
- Guide des bonnes pratiques de l'organisation - Souhaité
- Méthode de classement et d'archivage - Souhaité
- Normes rédactionnelles - Souhaité
- Planification des tâches et gestion des priorités - Souhaité
- Rédaction d'écrits professionnels - Souhaité
- Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
- Techniques de gestion administrative - Souhaité
- Techniques de prise de notes - Souhaité
- Techniques de secrétariat - Souhaité
- Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Archiver des dossiers et documents de référence - Souhaité
- Corriger et mettre en forme un document - Souhaité
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous - Souhaité
- Maintenir à jour les dossiers administratifs - Souhaité
- Mettre en forme un document - Souhaité
- Prioriser des tâches en fonction des urgences et des besoins - Souhaité
- Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.) - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération 1800 ET 2400 BRUTS MENSUELS