Description du poste :
Poste tournant : 3 shift en journée + 2 shift en nuit
Vos missions
- Accueil de la clientèle , présenter les prestations de l'établissement, fournir des informations ,effectuer les modalités administratives du séjour .
- Faciliter le séjour des clients
- Gestion du planning de l'hôtel et effectuer des réservations.
- Gestion du départ des clients et établir la facturation, encaissement des règlements
- Etablissement de la caisse et de la clôture de la journée.
- Possibilité de faire des services de nuit
- En l'absence du Barman, servir les clients du bar (articles simples uniquement : bouteille d'eau, café).
Contrat 39h. 2 jours de repos / semaine
Possibilité de logement
Poste à pourvoir debut avril
Horaires : 39H/semaine
Travail de nuit...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2100.0 Euros sur 12.0 mois