Description du poste :
Contrat du 30 mai au 30 août 2026
12 postes
Missions
Accueil des usagers :
Accueillir et orienter les usagers avec professionnalisme, en français et en anglais
Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails de première ligne et transmettre des messages
Fournir des informations claires et précises sur nos services et événements
Réguler les entrées des usagers individuels et des groupes
Assurer la bonne tenue de l'espace d'accueil
Collaborer avec les différentes équipes du service pour répondre aux besoins des publics accueillis
Gestion de caisse :
Enregistrer et encaisser des opérations financières dans le logiciel de caisse
Effectuer des réservations d'activités sur un planning dédié
Percevoir des droits d'entrée conformément aux tarifs délibérés
Missions diverses :
Participer à l'élaboration des différentes animations proposées dans le projet d'établissement
Contrôle d'accès (au niveau des bornes et de l'Aquapark)
Garantir la sécurité des publics en prenant soin de contrôler les accès
Réaliser diverses missions administratives
PROFIL RECHERCHÉ
Bilingue français/anglais (oral et écrit). La maîtrise d'une troisième langue est un plus
Excellentes compétences relationnelles et un grand sens du service
Organisé(e), rigoureux(se), savoir gérer plusieurs tâches simultanément et faire preuve d'adaptabilité
Aimer travailler en équipe et posséder le sens du dialogue
Faire preuve de loyauté, discrétion et de confidentialité
Une première expérience dans un poste similaire est souhaitée
Venez rencontrer l'employeur lors du forum "trouve ton job" le 22 avril 2026 de 14h00 à 17h au Centre des Congrès d'Aix les bains.
Inscription via le site mes évènements emploi
Horaires : 36H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération selon grille indiciaire
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée