Description du poste :
Dans le cadre du développement du magasin, nous recherchons un(e) vendeur(se) / hôte(sse) de caisse (H/F) pour rejoindre notre équipe au sein du magasin Sport 2000 / Macadam.
Vous assurez l'accueil des clients, le conseil et la vente d'articles de sport et de mode, tout en garantissant un service de qualité.
Missions principales:
Accueillir et conseiller la clientèle
Identifier les besoins des clients et proposer les produits adaptés
Réaliser les opérations d'encaissement
Participer à la mise en rayon et au réassort des produits
Veiller à la bonne tenue du magasin (présentation, rangement, merchandising)
Contribuer à la fidélisation de la clientèle
Profil recherché:
Intérêt pour l'univers sport et mode
Bon relationnel et sens du service client
Dynamisme, motivation et esprit d'équipe
Expérience sur le poste est indispensable
Compétences:
Techniques de vente
Procédures d'encaissement
Accueil et conseil client
Mise en rayon / merchandising
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Procédures d'encaissement - Souhaité
- Règles de tenue de caisse - Souhaité
- Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial - Souhaité
- Communication avec les clients - Souhaité
- Connaissance des produits et services - Souhaité
- Connaissance des promotions en cours - Souhaité
- Employé polyvalent du commerce et de la distribution - Souhaité
- Gestion de l'inventaire - Souhaité
- Gestion des paiements en espèces et cartes - Souhaité
- Gestion des retours de marchandises - Souhaité
- Règles et consignes de sécurité - Souhaité
- Respect des procédures de fermeture de caisse - Souhaité
- Techniques de gestion de file d'attente - Souhaité
- Techniques de prévention des fraudes - Souhaité
- Utilisation de caisse enregistreuse - Souhaité
- Utilisation de caisse informatisée - Souhaité
- Procéder à l'encaissement - Souhaité
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
- Appliquer les promotions et les offres spéciales - Souhaité
- Clôturer une caisse - Souhaité
- Conseiller sur une demande de crédit - Souhaité
- Définir des besoins en approvisionnement - Souhaité
- Désactiver l'antivol d'un article - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Gérer les attentes des clients en période de forte affluence - Souhaité
- Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires - Souhaité
- Gérer les retours de marchandises - Souhaité
- Gérer les transactions et opérations de caisse - Souhaité
- Maintenir la propreté des équipements et de l'espace de travail - Souhaité
- Optimiser l'accueil des différents publics - Souhaité
- Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente - Souhaité
- Organiser, aménager un espace de vente - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Promouvoir les événements spéciaux ou les promotions en magasin - Souhaité
- Proposer des solutions alternatives en cas de rupture de stock - Souhaité
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Souhaité
- Répondre aux attentes d'un client - Souhaité
- Respecter les protocoles de sécurité en vigueur - Souhaité
- Traiter les réclamations des clients - Souhaité
- Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Rémunération Mensuel de 1824.0 Euros sur 12.0 mois