Description du poste :
Rejoignez Yooz, leader de la dématérialisation et de l'automatisation des documents en mode Saas !
Avec plus de 200 000 utilisateurs dans plus de 30 pays, nous recherchons des personnalités passionnées et engagées, pour continuer à améliorer la satisfaction de nos clients et renforcer notre position de leader sur le marché.
Notre division Projets recherche aujourd'hui un(e) Formateur(rice) logiciel, en CDD jusqu'à fin septembre.
A ce titre, vous serez en charge de :
- Rédiger et valider les supports de formation, en lien avec nos équipes marketing.
- Concevoir des modules de formation adaptés aux besoins clients.
- Assurer l'animation des formations publiques et privées auprès de nos clients et partenaires.
- Accompagner vos clients en organisant votre planning de tenue des formations.
- Réaliser des paramétrages applicatifs simples.
- Être garant de la satisfaction client.
Vos atouts pour ce rôle :
- Vous disposez d'un diplôme de niveau Bac+2, ou équivalent, et vous justifiez d'une première expérience réussie dans le métier de la formation.
- Orienté contact client, vous avez une aisance relationnelle certaine et êtes garant de la satisfaction de ces derniers.
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Concevoir l'ingénierie de formation et les séquences pédagogiques - Souhaité
- Animer des sessions de formation - Souhaité
- Accompagner une personne dans l'acquisition de connaissances - Souhaité
- Promouvoir l'interactivité et la collaboration - Souhaité
- Assurer une mise à jour régulière des contenus - Souhaité
- Evaluer la satisfaction client et ajuster les services - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Espagnol - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Selon profil