Description du poste :
Dans le cadre d'un remplacement pour arrêt maladie, notre Office Public de l'Habitat recrute un(e) Chargé(e) de Prévention des Impayés pour une durée de 6 mois renouvelables.
Vous accompagnez les locataires rencontrant des difficultés financières afin de prévenir les situations d'endettement et de favoriser leur maintien dans le logement.
Vos missions
- Détecter et analyser les situations d'impayés dès les premiers retards
- Réaliser des diagnostics sociaux et financiers
- Mettre en place des plans d'apurement et mobiliser les dispositifs d'aide (FSL, CAF.)
- Assurer le suivi des ménages en difficulté et favoriser des solutions durables
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de gestion locative, chargés de clientèle et les partenaires sociaux
- Participer aux commissions sociales et assurer le reporting de l'activité
- Liste non exhaustive
Profil recherché :
Formation en travail social ou expérience équivalente.
Connaissance du logement social et des dispositifs d'aide.
Capacité d'analyse, sens de la médiation, rigueur et qualités relationnelle
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ?) - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 2250.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois