Description du poste :
La SAS Cap Mer et Loisirs, située à Agde, est un acteur incontournable du secteur du tourisme et des loisirs, offrant des services de qualité et une expérience unique à nos clients. Nous recherchons un(e) assistant(e) gouvernance rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe et assurer la propreté de nos installations.
Les missions principales sont les suivantes :
Missions de gouvernance :
- Assurer le déshivernage et le nettoyage des locatifs et des parties communes pour l'ouverture du site
- Effectuer le nettoyage intérieur et extérieur des hébergements ainsi que des parties communes tout au long de la saison (blocs sanitaires, salles, espaces communs, etc.)
- Préparer, nettoyer et vérifier l'état des locatifs avant et après chaque séjour
- Vérifier et maintenir le stock de petit matériel dans les locatifs
- Signaler les zones glissantes afin de garantir la sécurité des clients
- Veiller à offrir un environnement propre, sûr et agréable pour les clients
- Préparer le matériel de ménage nécessaire avant chaque intervention
- Assurer et superviser le rangement des locaux et des espaces de stockage
- Intervenir en cas d'urgence pour assurer la qualité du ménage si nécessaire
- Assurer l'hivernage des locatifs et des parties communes
- Gérer les inventaires (produits, linge, matériels.)
- Participer à la gestion optimale des stocks et des approvisionnements
- Participer à la formation de l'équipe propreté
Missions managériales :
- Superviser l'équipe propreté sous la responsabilité de la gouvernante
- Organiser et planifier le travail de l'équipe propreté sous la responsabilité de la gouvernante
- Participer au recrutement de l'équipe
- Contrôler et rectifier si besoin le travail des équipes
- Faire remonter tous problèmes et dysfonctionnements éventuels à la gouvernante
- Assurer une bonne communication avec les équipes internes et externes
- Veiller à la bonne application des process de ménage et au bon fonctionnement général du service
Missions techniques :
- Divers remplacements : plancher, cabine douche, meubles cuisine, électroménager (frigo, lave-vaisselle, matelas, sommier.)
- Réparation et réglages des antennes TV (dont tailles des branches si nécessaire)
- Entretien des sanitaires : changement WC, réparation du système de vidage des WC
- Travaux de bricolage divers
- Installation d'équipements dans les hébergements (tables, chaises, meubles, télévision.)
Prise de poste immédiate
Horaires : 39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Caractéristiques des produits d'entretien - Exigé
- Normes d'hygiène et de propreté - Exigé
- Planification des tâches et gestion des priorités - Exigé
- Règles et consignes de sécurité - Exigé
- Utilisation de logiciels de gestion hôtelière - Exigé
- Animer, coordonner une équipe - Exigé
- Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge - Exigé
- Assurer le suivi des stocks en temps réel - Exigé
- Contrôler l'état de propreté d'un lieu - Exigé
- Définir des besoins en approvisionnement - Exigé
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Exigé
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures - Exigé
- Organiser le traitement des commandes - Exigé
- Organiser le travail d'une équipe - Exigé
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) - Exigé
- Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité - Exigé
- Utiliser les outils numériques - Exigé
- Utilisation des logiciels SALTO et ONE CHECK - Souhaité
- Maîtrise de la bureautique : pack Office - Souhaité
- Maitrise des logiciels PMS - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 2207.13 Euros sur 12.0 mois