Description du poste :
***Expérience confirmée (minimum 3 ans) en toilettage canin obligatoire***
(Si vous avez une expérience dans ce secteur sans être toiletteur/euse, nous pouvons envisager une formation avant embauche sous forme de Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuel).
Rejoindre Le Salon du Chien, c'est intégrer une franchise nationale dynamique, où la qualité du travail, la formation continue et le bien-être de l'équipe sont des priorités.
Vous évoluerez dans un cadre agréable, au sein d'une entreprise sérieuse, à taille humaine, offrant de réelles perspectives de progression.
Vos missions principales :
Réaliser le toilettage complet des chiens selon les standards de race ou les attentes des clients
Assurer un accueil chaleureux et un conseil personnalisé à la clientèle
Maintenir la propreté, l'organisation et la bonne ambiance du salon
Participer à la mise en avant des produits de soins et bénéficier de primes sur les ventes réalisées
Encadrer, à terme, l'équipe du salon et seconder la direction dans la gestion quotidienne du site
Profil recherché :
- Expérience confirmée (minimum 3 ans) en toilettage canin obligatoire
- Maîtrise des techniques de coupe aux ciseaux, tonte et épilation sur toutes les races
- Sens du détail, rapidité d'exécution et douceur avec les animaux
- Esprit d'équipe et autonomie
- Goût du contact client et fibre commerciale
- Passion sincère pour le bien-être animal
Conditions de travail et avantages :
- Horaires : du lundi au vendredi (week-ends libres)
- Heures supplémentaires rémunérées
- Très bonne mutuelle d'entreprise
- Primes sur ventes et performances
- Deux séminaires d'entreprise par an, organisés par la franchise pour renforcer la cohésion, la formation et l'esprit d'équipe
Salon moderne, climatisé et équipé de matériel professionnel haut de gamme
- Évolution rapide vers un poste de Responsable de Salon
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
CAP, BEP et équivalents - Exig?
Compétences
- Techniques de toilettage - Exigé
- Toiletteur canin, félin et NAC (CTM) - Souhaité
- Toiletteur canin et félin (BTM) - Souhaité
- Normes sanitaires - Souhaité
- Procédures d'accueil des animaux - Souhaité
- Procédures de prévention des risques sanitaires - Souhaité
- Règles d'hygiène et d'asepsie - Souhaité
- Normes d'hygiène et de sécurité - Souhaité
- Techniques de désinfection des surfaces - Souhaité
- Techniques de stérilisation du matériel - Souhaité
- Toiletteur animal - Souhaité
- Désinfecter et décontaminer un équipement - Exigé
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Exigé
- Réaliser les soins d'hygiène et de confort des animaux - Exigé
- Sélectionner le matériel et les produits et préparer l'animal au toilettage par désinfection, douche, ... - Exigé
- Accueillir le client et l'installer - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
- Conseiller des produits, outils ou services aux clients en fonction de leurs besoins - Souhaité
- Détecter les contre-indications traumatiques, inflammatoires, infectieuses et adapter la prise en charge ou orienter vers les partenaires de soins - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Dispenser des soins d'esthétique à un animal - Souhaité
- Evaluer le comportement et l'état de santé d'un animal - Souhaité
- Identifier la demande (toilettage saisonnier, traitement antiparasitaire, ...) du propriétaire de l'animal et planifier l'intervention - Souhaité
- Identifier le motif de consultation, le degré d'urgence et informer le propriétaire de l'animal sur les modalités de prise en charge - Souhaité
- Manipuler des animaux - Souhaité
- Proposer un traitement adapté - Souhaité
- Renseigner le dossier de suivi de l'animal et proposer des soins ultérieurs - Souhaité
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie - Souhaité
- Sensibiliser au bien-être animal - Souhaité
- Vendre une prestation ou un produit - Souhaité
- Vérifier l'aspect de l'animal et orienter si nécessaire le propriétaire vers un vétérinaire, un éducateur canin - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1970.0 Euros