Description du poste :
Vous intégrez une agence de courtage en assurances et financements à taille humaine, située à Acquigny.
Ce poste s'adresse exclusivement à un profil expérimenté dans le domaine de l'assurance.
Vous assurez l'accueil des clients et prospects, par téléphone, par mail et en présentiel.
Vous identifiez les demandes, recueillez les informations utiles et analysez les besoins assurantiels.
Vous analysez les risques et conseillez une clientèle de particuliers et de professionnels.
Vous élaborez les devis, constituez les dossiers et vérifiez la conformité des pièces contractuelles.
Vous assurez la mise en place des contrats d'assurances IARD et personnes dans le respect de la réglementation en vigueur.
Vous gérez la vie des contrats : avenants, modifications, résiliations et suivi administratif.
Vous assurez le quittancement, le suivi des règlements et la gestion des impayés.
Vous prenez en charge la gestion des sinistres, de l'ouverture du dossier jusqu'au règlement.
Vous accompagnez les assurés dans leurs démarches et assurez l'interface avec les compagnies et les experts.
Vous veillez au respect des délais, des procédures et à la satisfaction des clients.
Vous participez activement à la fidélisation du portefeuille clients existant.
Vous contribuez au développement commercial par des actions de suivi et de multi-équipement, sans prospection agressive.
Vous assurez la gestion administrative courante de l'agence.
Vous classez, numérisez et archivez les dossiers en respectant les procédures internes et réglementaires.
Vous utilisez quotidiennement les outils informatiques et logiciels métiers de l'assurance (GED, extranets compagnies, CRM).
Vous travaillez en lien direct avec le dirigeant et contribuez au bon fonctionnement et à l'organisation de l'agence.
Télétravail possible par la suite.
Etre titulaire de la carte professionnelle ORIAS en assurance ou banque.
Le poste est proposé dans le cadre d'un CDD de remplacement pour congé maternité.
CDD avec possibilité de renouvellement.
Poste à pourvoir immédiatement.
Lieu de travail : Acquigny.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Assurances - Exigé
- Développer un portefeuille clients et prospects - Exigé
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision - Exigé
- Recueillir et analyser les besoins client - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération en fonction des compétences et de l'expérience