Description du poste :
La Poste Groupe et son CFA Formaposte vous proposent un parcours en alternance (formation à Amiens environ 1 semaine par mois, à définir), qui combine la préparation le CAP Opérateur Service Relation Client et Livraison avec l'apprentissage du métier de facteur en plateforme de distribution courrier.
- Professionnel(le) de la distribution du courrier et des petits colis, vous réalisez les travaux de préparation et distribution de l'ensemble du courrier qui vous est confié
- Vous contribuez à améliorer la qualité de service client. Vous assurerez au quotidien la relation avec la clientèle (orientation des demandes, conseils aux clients particuliers et entreprises), grâce à des connaissances de la réglementation postale et des produits et tarifs. Vous prêtez serment et garantissez la confidentialité vis-à-vis des clients
- Vous exercez la majeure partie de votre métier à l'extérieur
- Vous participez à la promotion et à la vente des produits et services de proximité du groupe La Poste
- Vous travaillez en équipe et bénéficiez de l'accompagnement de votre tuteur
Permis B exigé.
Pour ce recrutement vous serez évalué(e) par la méthode de recrutement par simulation (MRS).
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Distribuer des documents, des colis - Souhaité
- Restituer les éléments non distribués au service concerné - Souhaité
Rémunération % du SMIC en fonction de votre âge