Description du poste :

Vous serez en charge de l'accueil et de l'accompagnement des patients ainsi que du bon fonctionnement administratif du centre.

Vos principales missions seront :

-Accueil physique et téléphonique des patients
-Prise et gestion des rendez-vous
-Création et suivi des dossiers patients
-Gestion administrative des dossiers d'appareillage
-Télétransmission et suivi des remboursements auprès de l'Assurance Maladie et des mutuelles
-Réalisation du tiers payant et suivi des règlements
-Établissement des devis et factures
-Relance et suivi des patients
-Gestion des commandes, réceptions et envois de matériel
-Gestion des stocks et des fournitures
-Entretien courant des aides auditives : nettoyage, changement des filtres, dômes et petits accessoires
-Participation à la bonne tenue et à l'organisation générale du centre

Nous recherchons une personne accueillante, organisée, rigoureuse et à l'aise avec le contact humain. Une bonne maîtrise de l'outil informatique et des tâches administratives est nécessaire.

Une expérience dans le domaine médical, paramédical est demandée (idéalement secrétariat médical). Une formation aux spécificités du métier pourra être assurée en interne.

Le poste nécessite polyvalence, autonomie et sens du service, avec une attention particulière portée à la qualité de l'accueil de nos patients.

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...

Profil recherché :

Compétences

Qualités professionnelles


Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1900.0 Euros

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