Voiturier/ Bagagiste (H/F)
Description du poste
Bruce recherche pour l'un de ses nombreux partenaires un Voiturier / Bagagiste (H/F) pour un domaine haut-de-gamme à Cernay la Ville.
Le poste est à pourvoir au plus vite, en CDI.
Vos missions seront les suivantes :
Relation clients :
- Vous contribuez à la satisfaction du client en assurant une prestation de qualité
- Vous garantissez de l'expérience unique et de l'accueil personnalisé et chaleureux
- Vous portez attention à l'accueil, la gestion et le suivi des clients
Technique Métier / Production / Management :
- Vous maintenez la propreté aux abords du parking
- Vous assurez le stationnement des véhicules des clients en respectant les règles de conduite.
- Vous avez la charge de la sécurité des véhicules (clés), vous contrôler et vérifier l'état des véhicules.
- Vous contribuez à la surveillance des accès et à la sécurité des biens et des personnes.
- Vous assurez une circulation fluide de l'axe routier lors des périodes de forte affluence.
Gestion :
- Vous assurez une communication efficace au sein de votre service et une coordination effective avec les autres services de l'hôtel
Profil recherché :
- Vous disposez d'une bonne connaissance de l'hôtellerie de luxe (4/5 étoiles)
- Vous êtes en possession du permis B avec au moins 2 ans d'ancienneté
- Vous parlez anglais couramment (niveau B2 minimum)
- Vous disposez d'une excellente aisance relationnelle, d'une bonne présentation, d'un bon sens de l'accueil, du service et du contact client ainsi que d'un bon esprit d'équipe
Vos avantages :
- Tarif préférentiels pour les établissements du groupement
- Offres flash
- Journée d'anniversaire autorisée payée à partir d'un an d'ancienneté
- Remboursement du pass Navigo à 100%Pick-up depuis les gares les plus proches
- Prime de cooptationAccès à un accompagnement social et juridique
- Cours de sport et bien-être
- Uniforme fourni et blanchi
Horaires : 39H Travail en journée
Profil recherché
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 2300 Euros sur 12 mois