- Proposer et commercialiser les produits par téléphone -Promouvoir les différents gammes de produits. -Assurer une fidélité et une qualité de service optimale grâce à un excellent contact commercial. -Garantir la livraison des produits vendus en respectant les rendez-vous préalablement fixés avec les clients, en prenant en considération leurs disponibilités. -Distribution de nouveau catalogue aux clients