Description du poste
Le télévendeur F/H exécutera les taches suivantes :
- Accompagner les clients par une relation de proximité : en effet, vous allez les recontacter suite à une première démarche de leur part à savoir une visite sur notre site internet concernant une demande au sujet de leur carte grise
- contacter ces prospects en leur proposant un accompagnement pour finaliser leur demande
- répondre à leurs éventuelles interrogations
- les fidéliser en instaurant une relation de confiance
Votre mission commerciale ne s'arrête pas à la vente téléphonique, mais va bien au-delà dans le processus de vente. Par votre professionnalisme et la clarté de votre argumentaire vous contribuez également à parfaire l'image de votre société.
Horaires : 39H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Techniques de vente par téléphone - Souhaité
- Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 2000 Euros à 2200 Euros sur 12 mois