Téléconseillers contrat saisonnier (H/F)

Héloïse et Julie de la société Job Link à Nantes recrutent pour son client spécialisé dans les prestations de services bancaires :

des téléconseillers (h/f).

Le poste est à pourvoir pour la période estivale 2 à 4 mois sur la période de fin juin à octobre

Poste basé à proximité de Saint Herblain, en Loire Atlantique.

Lieu accessible en transports en commun.

INTERIM

Après avoir été formé, vous rejoignez le plateau pour exercer vos missions.

Votre mission principale consistera à répondre aux appels entrants uniquement (pas de prospection / pas de vente), appels de particuliers ayant des questions relatives à leurs abonnements (papier ou digital) à différents journaux de la Presse Quotidienne Régionale.



Conditions :

- intérim 35h semaine

- du L au V de 8h à 17h + 2 samedis dans le mois possible 8h 12h

- formation à votre arrivée



Avantages et rémunération :

- 1800? brut soit 11?87 de l'heure

- Titres restaurants d'une valeur de 9 ? payés à 60% de la part employeur et 40% de la part du salarié

- 13emois

- primes possibles à partir de 2ème mois de mission.

- titres de transport remboursés à hauteur de 75%.




Quelques informations intéressantes pour vous encourager à postuler...

> Le poste est ouvert à tous profils !!! (même sans expérience)

> De plus, dès votre arrivée, vous bénéficiez d'un parcours complet d'intégration, qui comprends également une formation aux outils de 2 semaines

> Pré requis : bonne expression orale et écrite



NB : Il ne sera pas possible d'octroyer des congés dans les mois qui suivent

PROFIL RECHERCHÉ
Et vous en tant que personne ?

Vous êtes à l'aise au téléphone et à l'écrit
vous avez le sens du service
Vous souhaitez accompagner les clients
Vous avez une oreille attentive,
Vous êtes patient, êtes empathique, avez un esprit positif,
...
Vous souhaitez vous challenger sur un nouveau projet ?

Alors là, on arrête tout ! C'est le moment de foncer.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques de vente par téléphone - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 1800 Euros sur 12 mois