Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

Réception des appels et suivi des sinistres au sein d'une société d'assistance dans le domaine funéraire, médical et technique
Formation assurée par l'employeur
Horaire : 35h du lundi au dimanche (entre 8h et 21h)
Langues : arabe marocain indispensable + anglais niveau B1 à B2 et rifain
MERCI DE PRECISER LA MAITRISE DES LANGUES LORS DE VOS CANDIDATURES
Postes à pourvoir immédiatement
Rémunération selon expérience

Horaires : 35H Travail en horaires fractionnés

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Techniques de vente par téléphone - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Exigé
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?
Arabe - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 1900 Euros à 2000 Euros sur 13 mois