Téléconseiller / Téléconseillère f/h (H/F)

Notre client, propose des solutions d'assistance administrative et opérationnelle pour les entreprises, un partenaire fiable pour réussir ensemble.

Comment venir travailler ?

Pédalez sans stress : une piste cyclable sécurisée mène jusqu'au lieu de travail !
En transports en commun, l'arrêt est très proche des locaux !

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

Notre client prône la valorisation des efforts individuels et les fortes valeurs humaines tout en offrant des perspectives d'évolution pour ses collaborateurs attentifs à leur carrière.

"Notre client recherche une personne capable non seulement de gérer efficacement le recouvrement des impayés, mais aussi de maintenir une relation client solide et de qualité."

- Vous serez chargé(e) du recouvrement des impayés dans le respect des procédures internes et légales
- Vous développerez une relation de confiance avec les clients pour faciliter le règlement des créances
- Vous devrez maintenir le lien commercial afin de préserver les intérêts de l'entreprise et du client
- Vous veillerez à la satisfaction client tout en respectant les contraintes de votre mission
- Vous utiliserez vos compétences de négociation pour trouver des solutions de recouvrement en accord avec le client.

Une proposition inédite pour ce poste:

Contrat: CDD

Durée: 3/mois

Salaire: 21900 euros/an + Prime 350?/mois + intéressements + Tickets restaurants 8?

Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience ous êtes doté(e) d'un sens aigu du service client et vous savez entretenir une relation de confiance tout en assurant le recouvrement des impayés
Vous disposez déjà d'une expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire de recouvrement ou dans le secteur financier

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques de vente par téléphone - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 21900 Euros à 27000 Euros sur 12 mois