Téléconseiller (H/F)

Vous recherchez un poste alliant qualité de service et relation clientèle, au sein d'une société en pleine expansion ?

Vous serez en charge, en collaboration avec les commerciaux terrain avec qui vous serez en contacts réguliers, de la gestion d'un portefeuille clients:

- Prise de commandes
- Vente de produits et de gammes quotidiennement
- Fidélisation de la clientèle en garantissant une qualité de service optimal (gestion des litiges éventuels, saisie des avoirs, ....)
- Pointage des bons de livraisons, des bordereaux de transports, ....
- Analyse des écarts et correction des anomalies

Vous aimez le travail d'équipe et vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre implication dans les tâches qui vous sont confiées.

Si cette offre vous correspond, transmettez-nous au plus vite votre candidature!

Horaires : 35H Travail en journée

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 1770 Euros à 1850 Euros sur 13 mois